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5 months ago
DÉCRYPTAGE - Au Royaume-Uni, une étude estime que l’administration britannique perd chaque année 50 milliards d’euros du fait de technologies publiques archaïques.
En France, l’administration tente d’apprivoiser l’intelligence artificielle pour améliorer ses services publics. Après la signature d’un contrat avec le fleuron technologique français Mistral AI en juin - qui s’est traduit par l’expérimentation d’un agent conversationnel souverain auprès de 10 000 fonctionnaires en octobre -, le nouveau ministre de la fonction publique, David Amiel, a continué de s’investir sur le dossier.
Au mois de novembre, il est allé à Berlin signer un partenariat qui lie la France à l’Allemagne, ainsi qu’aux entreprises Mistral et SAP, pour déployer une IA souveraine dédiée au secteur public. Une semaine plus tard, lors du sommet Adopt AI, Bercy a réitéré, en associant le gouvernement à l’entreprise Doctrine pour « moderniser les outils de travail des administrations publiques dans le domaine juridique ».
« Les agents sont pris entre l’impatience souvent légitime des usagers, l’impératif d’un service public plus efficace et de nombreuses procédures imposées et…
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