La plateforme de Duhqa révolutionne la chaîne logistique au Kenya

(Agence Ecofin) - Les marchés de détail informels et formels en Afrique sont fragmentés, ce qui rend la livraison et l'approvisionnement compliqués, lents et coûteux. La start-up kényane Duhqa propose une plateforme digitale permettant de faciliter transactions.

Duhqa, start-up technologique de distribution et de chaîne d'approvisionnement de bout en bout, permet aux fabricants, aux détaillants et aux particuliers d'acheter et de vendre facilement grâce à sa plateforme digitale. Duhqa combine l'automatisation des processus d’affaires et l'intelligence artificielle sur sa plateforme, afin d’identifier les tendances des secteurs d’activités et de fournir des recommandations pour aider les entreprises à se développer. Outre les services logistiques, elle offre également des services financiers, du marketing, de l'analyse de données et de la gestion des stocks.

Victor Maina, le fondateur, est un logisticien ayant travaillé pendant près de neuf ans chez DHL Express à la tête d'équipes d'Afrique de l'Est et d'Afrique australe, ce qui lui permet de bien connaître les défis de la distribution et de la logistique en Afrique. Il a lancé Duhqa afin de répondre aux problèmes de logistique des fabricants et pour combler le fossé entre la lenteur des mouvements de stocks, la traçabilité de la performance des marques et l'augmentation des ventes aux détaillants formels et informels.

En matière de performance logistique, les pays africains sont à la traîne, et occupent des positions inférieures dans le rapport de la Banque Mondiale « Connecting to Compete ». L’étude basée sur la pertinence de la chaîne de valeur logistique dénote des retards sur la qualité du transit douanier, des infrastructures, de l’organisation des expéditions et de la qualité des services logistiques. Ce qui justifie la fragmentation des marchés de détail formels et informels en Afrique, rendant la livraison et l'approvisionnement compliqués, lents et coûteux.

Duhqa résout ce problème grâce aux nouvelles technologies, permettant ainsi aux détaillants d'accéder aux fournitures et de les commander sur sa plateforme. A ce jour, la start-up a déjà impacté plus de 1 387 détaillants, une vingtaine de fabricants et effectué plus de 21 670 livraisons. Pour le moment, Duhka opère uniquement au Kenya, mais Victor Maina travaille sur le développement de ses opérations en Afrique sub-saharienne d'ici 2025.

Ce 21 octobre 2021, Duhqa a été sélectionnée avec 6 autres start-up basées en Afrique, pour participer à la dernière édition de l'accélérateur Techstars à Toronto, garantissant l'accès au mentorat, un financement de 120 000 USD et la possibilité d'obtenir des investissements supplémentaires.

Aïsha Moyouzame