«Obtenir la confiance prend du temps» : TikTok mise sur ses «centres de transparence» pour tenter de redorer son image

C’est un bâtiment en verre ultramoderne sur les quais du Liffey, le fleuve qui traverse Dublin. TikTok a choisi le quartier des docks, où sont également situés la plupart des géants américains de la tech, pour établir son « QG » européen. C’est ici, au 5e étage, que la filiale du chinois ByteDance a ouvert cet automne son centre de transparence, le quatrième après ceux de Los Angeles, Washington et Singapour, qui ont accueilli cette année 1000 visiteurs. Un espace conçu comme un « showroom » dont le réseau social ouvre les portes à la presse internationale pour la première fois.

« Depuis l’ouverture, nous recevons des régulateurs, des parlementaires, des universitaires, des ONG, des marques…, détaille Christine Grahn, responsable des politiques publiques et des relations avec les gouvernements. Ce centre permet d’explorer le fonctionnement de TikTok de façon plus tangible. Nous voulons être ouverts et transparents. » « TikTok a…